Las secuelas de una catástrofe natural, como un terremoto, pueden ser una experiencia traumática, tanto a nivel personal como laboral. Los recientes sucesos de Turquía y Siria han sido fuente de gran preocupación y estrés para muchos. El impacto de las catástrofes naturales puede ser sentido por todos, incluso por quienes no se ven directamente afectados por los acontecimientos. Como empresario o líder, es crucial comprender el impacto que tales acontecimientos pueden tener en la salud mental y proporcionar apoyo a tus compañeros de trabajo que hayan sido afectados.
A continuación encontrarás 5 formas de apoyar a tus compañeros tras esta catástrofe natural, ayundándoles a afrontarla emocional y psicológicamente.
1. Ofrece apoyo de forma proactiva
Como parte del equipo directivo, es crucial que seas proactivo a la hora de ofrecer apoyo a tus empleados en momentos de crisis o estrés, como tras un terremoto. Haz un esfuerzo por darles el espacio y la atención que necesitan para compartir su situación. Este enfoque también puede ayudar a crear un entorno laboral de apoyo en el que los empleados se sientan valorados y apreciados.
2. Valida sus sentimientos
Reconoce que cada persona reacciona de forma diferente ante situaciones difíciles y que cada reacción es válida. Ofréceles apoyo simplemente escuchando sus experiencias y permitiéndoles hablar de sus sentimientos. Esto puede ayudarles a procesar sus emociones y a sentirse escuchados. Hazles saber que estás ahí para ellos y que pueden ponerse en contacto contigo siempre que necesiten hablar.
3. Sé empático y escucha
En lugar de ofrecer soluciones o consejos, intenta ser empático, hacer preguntas y escuchar. Comprende por qué tu compañero o empleado se siente como se siente y qué puedes hacer para ayudarle. Simplemente estar ahí para escuchar puede ser increíblemente útil y ayudar a aliviar parte de su estrés.
4. Fomenta un entorno de trabajo solidario
Crea un entorno de trabajo que apoye y reconozca las necesidades de los afectados por el terremoto. Anima a tus compañeros a tomarse descansos si los necesitan, y ofréceles horarios de trabajo y plazos flexibles, si es posible. Fomenta la comunicación abierta e intenta mantenerte en contacto con ellos regularmente. También puedes ofrecerte a ayudarles con su carga de trabajo u organizar un grupo de apoyo para los afectados. La amabilidad y la comprensión pueden llegar muy lejos.
5. Ofrece apoyo a largo plazo y proporciona recursos
Un terremoto tiene consecuencias que pueden perdurar en el tiempo. Por eso es importante que sigas apoyando a tus compañeros incluso después de que la situación parezca haberse estabilizado.
Si observas que tienen dificultades con su salud mental, proporciónales recursos que puedan ayudarles. Anima a tus compañeros a aprovechar estos servicios: ofrécete a ayudarles a encontrar un psicólogo o un grupo de apoyo y proporciónales información sobre cómo pueden acceder a más ayuda. Las consultas con nuestros psicólogos están disponibles en veintidós idiomas, incluidos el turco y el árabe.
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