Antes de la conversación: Preparación activa (vídeo)

El miembro del equipo con el que quieras mantener la conversación tiene que sentirse cómodo y consentir que se hable de su bienestar mental. 

No podemos coger al empleado por banda y forzar la conversación. Para recibir su consentimiento es tan fácil como preguntarle con antelación si le parece bien tener una reunión o dar un paseo para hablar sobre su situación. Puedes expresar que estás preocupado y te gustaría apoyarle. 

Es importante estar preparado para recibir un “No, aún no estoy preparado para hablar de ello”. Si ese es el caso, puedes decir algo como: “Lo entiendo perfectamente. ¿Hay algo que pueda hacer mientras tanto? ¿Te importa si te vuelvo a preguntar en una semana?”.

Asegúrale que la información que comparta contigo será confidencial si así lo desea, sobre todo si comparte un tema delicado o personal.

Confirma con el miembro de tu equipo el mejor momento y lugar para vuestra conversación. Elige un lugar privado y tranquilo, sin interrupciones, y reserva tiempo suficiente para que ninguno de los dos vaya con prisas.

Tómate un tiempo para responder a las siguientes preguntas: ¿Por qué inicias esta conversación? ¿Qué cambios de comportamiento has observado en el empleado? ¿A qué retos podrías enfrentarte durante esta conversación como manager?

Familiarízate con los recursos de tu empresa relacionados con el bienestar mental, como las políticas de solicitud de tiempo libre o de acceso a recursos de bienestar. Esto te permitirá orientar a tu empleado hacia las soluciones adecuadas.

No dudes en pedir consejo a tus compañeros de confianza. El hablar de ello te dará claridad y otros puntos de vista. Sólo asegúrate de tener en cuenta la privacidad de tu empleado durante estas conversaciones.

Nuestros psicólogos son expertos en estos temas y están a tu disposición para ayudarte. Reserva una sesión 1:1 con un psicólogo para recibir orientación personalizada.